Empresas optan por los Smart Services de GBM

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Servicios GBM
Servicios a nivel mundial de GBM.

Cada vez son más las empresas que optan por recibir servicios inteligentes – o Smart Services – a fin de hacer transiciones tecnológicas sin que se dispare el presupuesto, ya que dichos servicios permiten mantener costos estables al mismo tiempo que agregan valor a los diferentes procesos de la empresa.

Pero ¿qué son los Smart Services? De acuerdo a Fernando Jurado, Gerente Regional de Managed Services de GBM, “Son servicios que se adaptan a las necesidades tecnológicas específicas de cada empresa. Pueden ser desde computadoras nuevas en modalidad de servicio, conexión de redes, almacenamiento de datos en la nube, así como el mantenimiento, el personal de apoyo, la capacitación, el monitoreo, el respaldo, la instalación, el soporte y la administración”.

Las opciones son muy variadas y van de acuerdo a lo que se necesita. Los servicios en web y la información pueden estar disponibles 24/7 y las numerosas opciones disponibles en la oferta Smart ayuda a los clientes a concentrarse en su negocio y no en las necesidades específicas de tecnología.

“En GBM tenemos una infraestructura de 8 Data Centers, que se conectan entre cada uno de los países en que operamos gracias a GBM Cloud; y a nivel global a través de la red mundial de IBM Bluemix, Microsoft Azure y otros. Esto nos permite la redundancia de los sistemas y, por ende, esa continuidad del negocio que muchas empresas necesitan; claro, bajo los estándares de seguridad más modernos. GBM Cloud es líder en soluciones de nube híbrida en la región.”, comentó Jurado.

La modalidad “Smart Desk” permite apoyar a los usuarios de manera ininterrumpida y en cualquier parte del mundo. En cuanto al costo, Jurado expresó: “Pensamos en soluciones que sean accesibles, para que la empresa no deba invertir en pasivos que pierden valor constantemente, pero sí en servicios que les adicionen valor a sus negocios, en lugar de restarlos”.

Seguridad, uno de los elementos más importantes

Los datos de los usuarios y los actuales peligros a los que se enfrentan las empresas es uno de los motivos por los cuales se busca la experiencia de proveedores como GBM.

“Nadie quiere que los datos de sus clientes y usuarios caigan en las manos equivocadas; inclusive, muchos países ya están preparando legislaciones estrictas que exijan a las empresas muchos más cuidados”, señaló Danilo Chamorro, Gerente General de GBM de Nicaragua, “y justamente en GBM somos especialistas y contamos con certificaciones internacionales que atienden el tema de seguridad”.

De esta forma, las empresas ahora pueden aspirar a cambiar su modelo de negocio para que sea más inteligente, más amigable con sus colaboradores y más productivo de cara a sus clientes.